Webwinkel
Max
was
zijn
tijd
te
ver
vooruit
Klanten
stonden
gisteren
voor
een
gesloten
deur
van
de
virtuele
supermarkt
.
De
stekker
bij
Max
Foodmarket
is
eruit
.
"
Toch
heeft
webwinkelen
de
toekomst
"
.
Een
internet-supermarkt
internetsupermarkt
lijkt
zo
modern
,
maar
heeft
tegelijkertijd
iets
ouderwets
.
Want
in
welke
winkel
worden
de
boodschappen
nog
door
iemand
anders
in
een
wagentje
gedaan
?
Inderdaad
,
dat
gebeurt
in
de
magazijnen
van
Albert
en
tot
gisteren
Max
Foodmarket
.
Het
einde
van
internetsupermarkt
Max
Foodmarket
komt
voor
insiders
niet
onverwacht
.
"
Ik
voorspel
dat
ook
Albert
de
komende
jaren
verliesgevend
zal
blijven
"
,
stelt
consultant
H.
Beeftink
van
Ernst
&
Young
.
"
Levensmiddelen
hebben
over
het
algemeen
een
lage
marge
,
gemiddeld
zo'n
20
procent
en
die
producten
met
een
hogere
marge
-
zoals
verse
groente
en
diepvriesproducten
-
zijn
juist
moeilijk
te
bezorgen
.
"
Daarnaast
zijn
er
ook
nog
de
nodige
logistieke
problemen
:
de
onhandige
pakken
luiers
moeten
niet
alleen
uit
het
magazijn
worden
gehaald
,
maar
ook
nog
eens
vervoerd
.
"
Voor
de
klant
is
ook
van
belang
dat
je
achter
de
personal
computer
het
winkeleffect
mist
.
Als
het
goed
is
ruikt
het
nu
in
de
winkels
naar
speculaas
of
kerststol
.
Bij
cd's
en
boeken
heb
je
dat
gevoel
veel
minder
"
,
zegt
Beeftink
.
Voor
de
langere
termijn
is
de
situatie
volgens
de
consultant
zeker
niet
uitzichtloos
.
Ondanks
de
problemen
van
nu
.
"
Internetsupermarkten
internetsupermarkt
hebben
hoe
dan
ook
de
toekomst
.
Juist
voor
ouderen
is
bestellen
via
het
net
handig
,
zeker
wanneer
op
het
platteland
winkels
verdwijnen
:
ouderen
zijn
minder
mobiel
,
vaak
thuis
,
maar
alleen
nog
niet
zo
actief
op
internet
.
Dat
zal
over
twintig
jaar
geen
probleem
meer
zijn
"
.
Achter
het
in
2000
opgerichte
Max
Foodmarket
stonden
verschillende
financiers
die
deze
zomer
al
het
vriendelijke
verzoek
kregen
om
bij
te
storten
.
Maar
dat
weigerden
zij
.
De
afgelopen
weken
heeft
oprichter
D.
Groot
tevergeefs
naar
nieuwe
financiers
gespeurd
en
naar
supermarktketens
die
het
groeiende
Max
wilden
overnemen
.
"
Misschien
is
zijn
initiatief
wel
te
vroeg
gekomen
"
,
zegt
retaildeskundige
G.
Rutte
.
"
Zeker
omdat
Max
geen
bezorgkosten
in
rekening
bracht
,
werd
het
een
onmogelijke
missie
.
Tegelijkertijd
hanteerden
ze
het
prijsniveau
van
C1000
en
wanneer
je
dan
ook
nog
de
schaalgrootte
ontbeert
,
dan
heb
je
een
probleem
.
"
En
van
schaalgrootte
is
in
Nederland
nog
geen
sprake
.
Rutte
schat
dat
Albert
wekelijks
8.000
bestellingen
van
gemiddeld
95
euro
aan
de
deur
brengt
.
Max
Foodmarket
,
waarin
financiers
in
totaal
zo'n
30
miljoen
euro
hebben
gestoken
,
zou
goed
zijn
voor
de
helft
.
Albert-directeur
H.
Blom
wil
niet
op
die
cijfers
ingaan
.
Ook
wil
hij
niet
zeggen
hoe
lang
hij
van
moederbedrijf
Ahold
geld
mag
kosten
.
"
Vergeet
niet
dat
we
pas
een
jaar
met
Albert
actief
zijn
.
Ook
in
de
VS
kwam
na
een
jaar
de
groei
er
echt
in
.
"
Belangstelling
voor
een
overname
van
de
boedel
van
Max
heeft
Albert
geen
moment
gehad
,
aldus
Blom
.
Ook
al
is
het
klantenbestand
van
de
concurrent
natuurlijk
interessant
.
"
Die
klanten
zijn
sowieso
welkom
.
Maar
je
moet
niet
vergeten
dat
wij
in
een
aantal
opzichten
verschillen
van
Max
.
Zo
brengen
wij
bezorgkosten
6,80
euro
in
rekening
.
Verder
is
ons
assortiment
onvergelijkbaar
,
omdat
wij
ook
producten
van
bijvoorbeeld
Etos
en
Gall
&
Gall
aanbieden
"
.
Dertigers
en
veertigers
grootste
kopers
via
internet
NRC
Handelsblad
111202
-
Bron
:
Ernst
&
Young
Voedsel
en
drank
minder
populair
onder
webklanten
NRC
Handelsblad
111202
-
Bron
:
Ernst
&
Young
Faillissementen
;
Detailhandel
;
Internet
;
Wetenschap
en
Techniek
;
Technische
Wetenschappen
;
Informatica
;
Computernetwerken
;
Economie
;
Bedrijfstakken
;
Handel
;
Bedrijfsleven